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Comment développer la valeur client pour retrouver une croissance durable

Dans le cadre de notre cycle de conférences "Génération de trafic et de CA en point de vente" nous vous invitons à notre prochaine conférence en ligne (webinar) sur le thème :  “Comment développer la valeur client pour retrouver une croissance durable”

Et si vos meilleurs clients n’étaient pas ceux auxquels vous pensez ? 

Faire le tri entre les clients “opportunistes”, motivés par la promotion, et ceux qui sont les vraies sources de valeur et de business, en magasin ou en e-commerce devient l’enjeu majeur pour la pérennité de l’enseigne. 

Grâce à des exemples concrets de campagnes marketing individualisées mises en place par nos enseignes clientes telles que Un Jour Ailleurs, Grain de Malice, Gémo, Morgan, BUT, Rouge-Gorge, Cache-Cache… découvrez comment concentrer vos efforts sur les clients qui comptent vraiment pour votre enseigne et comment tirer parti des données et de l’intelligence artificielle pour accroître durablement leur valeur au travers de 5 bonnes pratiques data-driven : 

  • Identifier les clients qui ont le plus de valeur au sein de la base de données CRM

  • Recruter les individus qui apporteront le plus de valeur dans le futur

  • Animer ses clients pour accroître leur valeur, en exploitant de nouveaux points de contact avec eux sur le digital et en identifiant les bons prétextes pour les engager au bon moment

  • Détecter et qualifier les intentions d’achat des visiteurs sur site

  • Optimiser les conversions grâce aux recommandations personnalisées les plus pertinentes

Public ciblé

  • Directeurs du digital / Directeurs Marketing / Directeurs CRM  Directeurs CRM / Directeurs Retail / Directeurs de réseau

  • Dirigeants d’enseignes et de franchises

Contexte

  • Renouer avec des actions marketing performantes, génératrices de trafic et de CA en magasin, en identifiant les clients qui ont le plus de valeur et en les engageant dans un dispositif marketing individualisé qui tire parti des données et de l’intelligence artificielle

Conférencier

David Le Douarin - Co-founder

ADVALO

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Prochaine conférence

Mardi 10 Septembre

17:00 - 17:45 Heure de Paris