Masterclass "L'entreprise du futur sera conversationnelle"

 

Contenu du cycle de conférences

  1. Un chatbot pour booster la productivité des DSI et améliorer l’expérience salarié

  2. Comment les banques peuvent multiplier par 6 leur acquisition client et augmenter leur productivité ?

 

Conférenciers

Sarah Martineau - CEO de Ideta

Yanis Kerdjana - CTO & co-fondateur de Ideta

 

Prochaine conférence

Mardi 9 Juillet 2019

13:00 - 13:30 Heure de Paris

Comment les banques peuvent multiplier par 6 leur acquisition client et augmenter leur productivité ?

 
 
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“Accompagner vos salariés”

 

Quel est l'enjeu de la conférence?

Répondez aux problématiques récurrentes de vos employés instantanément 24h/24h, 7J/7J

Quel est le lien avec votre histoire personnelle?

Le marketing classique me semblait envahissant, en particulier le marketing d’interruption qui est très intrusif. On se sent oppressé, épié, et finalement peu écouté. Pour être efficace, la publicité, le contenu doit être personnalisé et consenti par le client. Sans tracker, ni cookies, la conversation permet d’interagir et comprendre le besoin immédiat du client. Les recommandations ne sont donc plus basées sur une donnée passées, obsolètes mais sur une envie réelle.

Avec ce constat, j’étais persuadée que le futur serait conversationnel et qu’il fallait créer Ideta pour aider les entreprises à prendre le tournant de cette nouvelle ère.

Quels sont vos objectifs?

Libérez du temps à vos salariés en automatisant 80% des requêtes faites aux services supports, commerciaux, RH ou IT.

Quel constat dressez vous?

Il est possible de déployer rapidement un bot et d'obtenir rapidement un effet positif sur l'organisation.

Quel est le challenge selon vous pour répondre à cet enjeu?

Simplifiez, la multiplicité des applications dans l’entreprise entraine souvent une sous utilisation des services, soyez présent la où vous collaborateur communique : votre messagerie interne.

Votre conclusion

Ideta est une solution qui permet aux entreprises de créer très facilement des assistants conversationnels
sur de nombreux canaux de communication comme Messenger, SMS, Slack, Wechat, Skype business mais aussi vocal comme Google Home
”.