Masterclass: Exploiter l'IA générative en entreprise
Contenu du cycle des conférences
Exploiter l'IA générative sur des données internes d'entreprise
Améliorer le support client grâce à l’IA générative
L’IA pour dérisquer les projets
L’IA pour optimiser les parcours de formation
Conférencier
Franck Gryson
CEO Décisionnel - valoriser le capital connaissance
Prochaine conférence du cycle
Mardi 17 Septembre
13:00 - 13:45 Heure de Paris
Améliorer le support client grâce à l’IA générative
Interview de
Franck Gryson
Quel est l'enjeu du cycle de conférences?
L'enjeu du cycle de conférences est de présenter des cas d’usage concrets de l'IA générative, d’en détailler la méthodologie de mise en œuvre et d'illustrer les bénéfices attendus pour les entreprises.
Quel est le lien avec votre histoire personnelle?
Pendant 20 ans, nous avons aidé à optimiser la performance des entreprises par l'analyse des données. Aujourd'hui, nous proposons d'aller plus loin en exploitant la connaissance grâce à l'IA générative.
Quels sont vos objectifs?
Nos objectifs sont de permettre une exploitation « à l’échelle » de l’IA générative, de donner des exemples d'applications métiers et de présenter la plateforme DREAM conçue à cet effet.
Quel constat dressez vous?
Nous constatons que l'IA générative suscite à la fois fascination et crainte. Certains utilisateurs l’expérimentent en mode "bac-à-sable", tandis que d'autres ne savent pas par où commencer. Il est essentiel de lever les craintes liées à la sécurité, à l'éthique et au coût d'usage de cette technologie.
Quel est le challenge selon vous pour répondre à cet enjeu?
Le challenge consiste à présenter de manière concrète l'apport de l'IA générative pour différents métiers et la méthodologie pour y parvenir.
Votre conclusion
La réponse à ces enjeux nécessite d’adosser l’IA générative à une base de connaissances. Cela permettra à l’IA d'intégrer le contexte particulier de chaque entreprise et de fournir des réponses pertinentes aux besoins des différents métiers.