Masterclass: "L'intelligence émotionnelle et relationnelle"
Contenu du cycle des conférences
Leadership : Développer l'Intelligence Relationnelle et Emotionnelle
Manager et diriger grâce à l'Intelligence émotionnelle et relationnelle
Maîtriser l'Intelligence émotionnelle pour manager efficacement
Profession Libérale: Se différencier par sa communication interpersonnelle
Faire face à aux Défis Opérationnels avec l'Intelligence Emotionnelle
Conférencière
Sonia Vidal
Je traite l'inconfort du manager et du leader pour retrouver motiv'action, énergie et sens
Prochaine conférence du cycle
Vendredi 14 Juin
11:30 - 12:15 Heure de Paris
Faire face à aux Défis Opérationnels avec l'Intelligence Emotionnelle
Interview de Sonia Vidal
Quel est l'enjeu du cycle de conférences?
L'intelligence relationnelle et émotionnelle est ce qui nous permet de gérer les situations, aléas, les challenges.
C'est ce qui nous permet de gérer la relation aux autres qui sont nos collègues, notre manager, nos équipes, nos fournisseurs ou clients mais aussi nos proches.
L'intelligence émotionnelle et relationnelle est notre capacité à faire face à toutes les situations et à établir une relation de qualité avec nos différents interlocuteurs y compris avec ceux nous avons naturellement plus de mal à communiquer de par leur personnalité.
Quel est le lien avec votre histoire personnelle?
J'ai travaillé pendant plus de 20 ans comme manager d'équipes et manager de manager. Mettre en place une relation de qualité, établir un rapport de confiance sont des compétences interpersonnelles essentielles pour un manager. En effet un manager guide ses équipes, explique, les motive, les soutient, les challenge, les recadre pour atteindre les objectifs assignés à l'équipe. Sans intelligence émotionnelle et relationnelle, le manager ne peut pas conduire toutes ces actions de performance.
Quels sont vos objectifs
Apporter des clefs de lecture de ses émotions et de ses comportements pour mieux gérer les aléas, les situations à enjeux.
Établir des relations qualitatives en s'adaptant à ses interlocuteurs en fonction de leur personnalité.
Pouvoir développer cette flexibilité et cette agilité relationnelle et émotionnelle tout en restant soi-même.
Quel constat dressez vous?
Dans les entreprises, les talents sont recrutés pour leur savoir faire en priorité et sont amenés à la quitter pour leur savoir être.
Les raisons sont diverses : mésententes, malentendus, perte de sens, conflit d'intérêt, manque de cohérence sur la stratégie, perte du sentiment d'appartenance.
Savoir gérer son intelligence émotionnelle ne permet pas seulement de conserver un poste, une carrière, elle permet d'être alignés avec ses valeurs et de donner du sens à ses comportements et ses actions.
Quel est le challenge selon vous pour répondre à cet enjeu?
Un de mes clients avait l' idée de développer d'une plateforme pour les praticiens bien être. Pour vendre son produit il devait recruter un profil. Il appréhendait ce recrutement en ayant peur de se tromper.
En travaillant sur son intelligence émotionnelle il a pu rédiger l'annonce qui correspondait à son objectif en terme de profil, gérer la phase de recrutement avec plus de confort et gérer la relation en cadrant et contrôlant la performance tout en actionnant les leviers de motivation de son salarié. et aussi en se gérant soi même et son besoin de contrôler les résultats.
Votre conclusion
Gérer ses émotions et ses relations permet d'être aligné, authentique, de donner du sens, d'être congruent.
L'intelligence émotionnelle permet de remplacer le pouvoir par la puissance, et oser se donner des permissions de réussir ce qui nous tient à coeur.